Музеят трябва да потвърди окончателните срокове за промяна, анулиране и неявяване.
Заявяване на промяна
Свържете се с музея възможно най-рано и посочете номер на поръчката, име на посетителя и желана нова дата. Промените зависят от наличността и условията на закупеното преживяване.
Анулиране и възстановяване на суми
Заявките се разглеждат според приложимото законодателство и условията за резервация, показани при покупката. Одобрените суми се връщат по първоначалния начин на плащане; срокът може да зависи от платежния оператор.
Събития и промени от музея
Ако музеят отмени събитие или не може да предостави закупеното преживяване, на клиентите ще бъде предложена подходяща алтернатива или възстановяване на сумата. Това не покрива несвързани разходи за пътуване, настаняване или трети страни.
Contact
Използвайте страницата „Контакти“ и посочете номера на поръчката, за да може екипът бързо да открие резервацията.